ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про роботу зі зверненнями громадян за 2025 рік
Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Медвинською сільською радою протягом 2025 року, з метою підвищення благополуччя населення, зростання соціальних стандартів життя мешканців громади, проводилась системна робота щодо розгляду звернень громадян, вирішення порушених у зверненнях питань.
Робота зі зверненнями громадян у Медвинській сільській раді проводиться у порядку, визначеному Конституцію України, Законом України «Про звернення громадян» та іншими нормативно-правовими актами, що регламентують роботу зі зверненнями громадян.
Облік заяв, скарг та пропозицій громадян здійснювався відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації».
Протягом 2025 року зареєстровано та розглянуто:
Кількість звернень на особистому прийомі – 3029
Кількість звернень, які надійшли поштою – 238
Всього звернень громадян - 3029
З них:
Повторних - 2
Колективних – 11 ( кількість громадян, що підписали (підтримали) – 92).
Структура тематики звернень громадян:
|
Зміст питання |
Кількість питань, порушених у зверненнях у 2025 році |
|
Соціального захисту |
1379 |
|
Комунального господарства |
147 |
|
Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян |
62 |
|
Фінансова, податкова, митна політика |
128 |
|
Аграрна політика і земельні відносини |
242 |
|
Охорони здоров’я |
40 |
|
Екологія та природні ресурси |
91 |
|
Транспорт і зв`язок |
41 |
|
Сімейна та гендерна політика |
8 |
|
Праця та заробітна плата |
15 |
|
Житлова політика |
45 |
|
Діяльність об’єднань громадян, релігія |
5 |
|
Діяльність місцевих органів виконавчої влади |
1 |
|
Інше |
816 |
Першість серед питань, порушених заявниками у зверненнях до Медвинської сільської ради залишаються питання соціального захисту – 1379, що становить 45,53 % від загальної кількості.
До сільської ради надійшло 5 звернень громадян з урядової «гарячої лінії». Основні питання, які порушувались у зверненнях громадян стосувалися вирішення житлово-комунальних питань, виділення матеріальної допомоги, допомоги ВПО (надання житла, щодо виплат, гуманітарної допомоги) та інше.
Усі звернення розглянуті у встановлені законодавством терміни, всім заявникам надані вичерпні відповіді. Якщо характеризувати соціальний аспект звернень за категоріями авторів, це в більшості внутрішньо переміщені особи, пенсіонери, інваліди, безробітні, учасники бойових дій та інші верстви населення.
За звітний період прийом громадян керівництвом та посадовими особами Медвинської сільської ради здійснювався, як відповідно графіку, затвердженого сільським головою так і поза графіком.
Звернення громадян є одним із засобів їхніх прав та законних інтересів. Працівниками сільської ради постійно ведеться роз’яснювальна робота, надаються консультації громадянам, які звертаються до сільської ради. Організація роботи із звернення громадян перебуває на постійному контролі у голови громади та вживаються заходи щодо вдосконалення цієї роботи.
Виконавчим комітетом Медвинської сільської ради і надалі продовжуватиметься робота по забезпеченню всебічного розгляду звернень громадян, посиленню персональної відповідальності посадових осіб за їх розгляд.
Підсумки роботи із зверненнями громадян планується заслухати у січні 2026 року на засіданні виконкому, де будуть прийняті відповідні рішення.
Завантажтти таблицю даних в форматі PDF 293 Kb
Завантажтти таблицю даних в форматі Excel 19 Kb
